Dial-Once

Dial-Once
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Dial-Once est une solution SaaS de redirection d'appels de service clients vers une plateforme digitale
Disponible en :
Anglais
Français

Fonctionnalités

Digitalisation des appels entrants

Mesure de la satisfaction client

Outil d’aide à la décision
Retracer l'ensemble du parcours réalisé avant l'appel
  • Collecte des données du client
  • Visualisation des données
  • Optimisation des contenus
Identifier l'ensemble du parcours réalisé lors de l'appel
  • Satisfaction du client
  • Promotion de l’application mobile
  • Engagement via les réseaux sociaux

Metrics

Création en 2015
 

Levée de fonds

2016 : 2 millions d'euros

Références

Toutes les références
  • Crédit Foncier, BNP Paribas, EDF, Direct Energie, Whirlpool, Engie, Carglass, Société générale, Sncf, Generali, Sofinco, La Mutuelle Générale, Vespieren, La Poste, Mairie de Paris, Crédit Agricole, Camif.fr, Norauto, Naxatis, Orange...

Livres Blancs / Ebook

6 conseils pour maitriser vos flux d’appels entrants (télécharger)

Démos en ligne / Webinars

Démo sur demande (détails)

Prix / Tarifs

Non communiqués
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