Synchroteam

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Synchroteam est une solution SaaS de maintenance et de gestion d'intervention

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Fonctionnalités

Gestion des clients

Coordonnées Client
Site(s) Client
Inventaire des équipements du site Client
Conditions et détails des interventions
Champs personnalisés
Tags
Portail Client

Gestion des interventions

Types d'intervention personnalisables
Modèles d'intervention personnalisables
Planification
Détection de conflits
Attribution et répartition
Contrats (Interventions récurrentes)
Interventions multi-techniciens
Projets (fonction multi-interventions)
Cartographie et adresses
Suivi de la localisation en direct
Pièces Jointes

Schedule Assist

Planification automatique
Gestion des compétences
Gestion de l'horaire de travail
Emplacement du client & disponibilité du technicien

Facturation

Création de devis et factures
Statut (brouillon, envoyé, payé, en retard)
Exporter les factures au format .csv
Exporter les factures au format Sage
Connecteur Sage gratuit
Connecteur Xero gratuit
Connecteur Quickbooks Online gratuit
Module d'Encaissement sur Mobile et Back-office

Gestion des ressources

Équipements et matériels
Catalogue des produits, pièces et services standards
Tableau(x) de service du personnel

Accès mobile

Client mobile hors ligne (iOS, Android)
Cartographie et adresses de destination
Localisation du technicien en temps réel
Notification d'intervention
Capture de signature
Ajout de photos à l'intervention
Scan de codes-barres
Créer, Suspendre or Refuser une intervention sur le terrain
Gestion de Stock et suivi des pièces sérialisées
Facturation et Encaissement mobile

Administration et configuration

Gestion des utilisateurs
Gestion des groupes
Compétences et horaire de travail
Gestion des disponibilités
Import et export de données (Interventions, clients, catalogue, utilisateurs, etc.)
Champs personnalisables
Rapports personnalisables
Exports des données personnalisables

Accès API

API REST pour la création d'une intégration personnalisée
Récupération d'informations via API: Interventions, clients, factures...
Création de clients et d'interventions

Stockage

Illimité

Notifications en temps réel

Back-office
Terminaux mobiles

Références

TPS, Dalkia, Suez Environnement, Spie, Ineo, Saint Jude Medical, Stago, CATV Group, Swissfibre Systems, Aquila, CML RW...

Prix / Tarifs

Période d'essai gratuite de 14 jours

Offre mensuelle : 28€/mois/utilisateur
Offre annuelle : 22€/mois/utilisateur

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