Salesmachine

Salesmachine est une solution à destination des entreprises SaaS qui permet d'augmenter votre taux de conversion ainsi que votre rétention en scorant vos utilisateurs en temps réel en fonction de leur comportement

Disponible en :

Anglais

Fonctionnalités

Surveillance du cycle de vie client

Gestion du cycle de vie client
Suivi de la santé de vos clients
Surveillance des actions des clients et des changements en temps réel
Suivi de l'utilisation des applications
Surveillance de votre NPS

Profil client 360°

Suivi de l'évolution du parcours client
Suivi du l'utilisation des produits en temps réel
Messagerie
Gestion des tâches et activités
Support et vue du NPS
Informations sur les contacts

Alertes

Alertes lorsque la santé client diminue ou augmente
Alertes lorsqu'un client progresse dans une nouvelle étape
Alertes lors de comportements particuliers (carte expiré....)
Notifications intégrées à Slack
Rapport quotidien

Segmentation

Analyse et de suivi des groupes de clients importants
Segmentation en fonction de plusieurs caractéristiques (utilisation du produit, support, nps, paiement, CRM, etc)
Mesure de l'impact des comportements clients sur vos revenus
Déclenchement des playbook prédéfinis en fonction de l'attitude client

Playbooks

Liste des tâches à effectuer et des e-mails à envoyer lorsque les clients parcourent le parcours client
Déclenchement des playbook prédéfinis en fonction de l'attitude client
Playbook de vente lorsqu'il détecte des opportunités de vente incitative
Modèles d'emails

Reporting

Mesure de l'impact des comportements clients sur vos revenus
Analyse des performances individuelles au sein de votre équipe
Mesure du comportement clé des clients

Intégrations (détails)

Metrics

+ de 500 entreprises clientes

Références

Zapier, Instapage, Mention, Marvel, Baremetrics, Appcues...

Démos en ligne / Webinars

Démo sur demande (détails)

Prix / Tarifs

Période d'essai gratuite de 14 jours

Starter : 60$/utilisateur/mois si abonnement annuel

Surveillance cycle de vie client
Profil 360°
Alertes
Reporting

Standard : 120$/utilisateur/mois si abonnement annuel

Fonctionnalités Starter+
Segmentation
Playbooks

Enterprise : sur demande