SurveySparrow

SurveySparrow
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SurveySparrow est une solution SaaS de création de questionnaires en ligne et d'études de marché.
Disponible en :
Anglais

Fonctionnalités

Création de questionnaires
  • Conception de questionnaires jusqu'au dernier pixel
  • Personnalisation des questions, des réponses et des boutons
  • Possibilité de choisir parmi une large gamme de thèmes de questionnaires
Questionnaires
  • Affichage des questions basées sur certaines conditions
  • Programmation de questionnaires intelligents
Personnalisation
  • Création de questionnaires personnalisées
  • Inclusion d'informations pertinentes avec des variables personnalisées
Personnalisation des page de remerciements
  • Affichage d'une page de résultats personnalisée
Collection des données
  • Obtention de données importantes
  • Échelles d'opinions
  • Téléchargement de fichiers
  • Formulaires de contact
  • Types de matrices
Automatisation des tâches
  • Canalisation des flux de travail
  • Automatisation de toutes les tâches répétitives
  • Enquêtes récurrentes
  • Partage automatique des enquêtes périodiques
  • Configuration de l'heure, de la date, du jour et de la fréquence
  • Courriels de rappel distincts pour les répondants partiels et les non-répondants
Partage des sondages
  • Intégration de widgets de rétroaction dans votre site web/produit
  • Envoi de sondages textuels à votre auditoire
  • Obtention d'un retour d'information de vos canaux sociaux
  • Rétroaction continue
  • Partage de vos enquêtes en ligne avec le public cible via plusieurs options de partage
Intégration
  • Intégration à l'aide de webhooks
  • Intégration des questionnaires à votre CRM, à votre service d'assistance, à vos HRM, etc., en utilisant Zapier
  • Intégration de SurveySparrow à des applications tierces
Analyse approfondie
  • Surveillance de vos réponses aux questionnaires
  • Découpage des données
  • Choix parmi le menu des graphiques
  • Filtres avancés pour réduire les résultats importants des rapports
  • Comparaison des résultats avec des tableaux croisés
  • Exportation de vos données
  • Rapports détaillés et filtres avancés
Image de marque
  • Domaines personnalisés pour obtenir un domaine exclusif pour vos enquêtes
  • Courriel personnalisé pour partager des courriels personnalisés avec les répondants
  • E-mails personnalisés
Segmentation de votre audience pour une gestion claire
  • Gestion d'audience intégrée et de listes personnalisées
  • Importation de vos utilisateurs en masse avec CSV Import
  • Regroupement de votre public à l'aide de listes
  • Partage de sondages spécifiques
Outil de rétroaction
  • Gestion de la visibilité avec des dossiers et autant de sous-comptes que vous le souhaitez

Metrics

Plus de 10 000 clients

Références

FedEx, DiDi, Full Contact, Paysafe, Heat + Deloitte Digital, Pertamina, Coty, Griffith Univertisy, Amadeus, The University of Auckland, Start up Bahrain

Case studies

Démos en ligne / Webinars

  • Démonstration en ligne (consulter)
  • Webinar : Vous n'arrivez pas à attirer et à fidéliser vos clients ? Comprendre ce qui vous manque (consulter)
  • Webinar : Ce qu'un ex-rockbander peut apprendre sur l'expérience client Rockstar (consulter)

Prix / Tarifs

Basic : gratuit
  • 100 réponses / mois
  • 10 questions / sondage
  • Sondage intégré
Starter : 19 $ / mois (forfait annuel) ou 29$ / mois (forfait trimestriel)
  • Toutes les fonctions de base +
  • 1000 réponses / mois
  • Questions illimitées
  • Sondages intégrés
  • Logo personnalisé
  • Avis de réponse
  • Notation
  • Logique d'affichage
Premium : 49 $ / mois (forfait annuel) ou 69$ / mois (forfait trimestriel)
  • Toutes les caractéristiques de Starter +
  • Réponses illimitées par mois
  • Logique de saut
  • Rappels
  • Conduites et variables
  • Sondages récurrents
  • Marquage
  • Métabalises sociales
  • Redirection du sondage
  • Personnalisation des courriels
  • Téléchargement de fichiers
  • Crochets web
Entreprise : 39 $ / mois / utilisateur (minimum de 5 utilisateurs)-(forfait annuel) ou 59$ / mois / utilisateur (minimum de 5 utilisateurs)-(forfait trimestriel)
  • Toutes les fonctions Premium +
  • Courriel personnalisé
  • Domaine personnalisé
  • CSS personnalisé
  • Partager un SMS
  • 100 000 emails
Elite : sur devis
  • Toutes les caractéristiques de l'enterprise +
  • Utilisateurs illimités
  • CSM dédié
  • 1 heure de support SLA
  • Emplacement du centre de données
  • Sous-compte
COMMENTAIRES

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