JivoChat

JivoChat
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JivoChat est une solution SaaS de logiciel de chat en direct pour sites web.
Disponible en :
Allemand
Anglais
Espagnol
Indonésien
Néerlandais
Portugais
Russe
Turc

Fonctionnalités

Chat en live pour sites web
  • Implication des visiteurs avec des invitations proactives
  • Possibilité de chatter avec plusieurs visiteurs en même temps
  • Augmentation de vos achats effectués à l'aide d'appareils mobiles
  • Surveillance et amélioration de la qualité du service
  • Surveillance du flux de clients
  • Construction et augmentation de la productivité de vos agents
Téléphone professionnel Jivo
  • Création de rappels d'appels pour vos agents
  • Choix de votre nouveau numéro parmi plus de 50 pays
  • Rechargement de votre solde d'appel
  • Passage et réception d'appels
Rappels
  • Communication avec les clients au téléphone 
  • Obtention d'informations d'identification de l'appelant
  • Réception d'appels sur mobile
  • Rappel au travail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Intégration d'emails d'entreprises
  • Activation de la redirection des e-mails de l'adresse de votre entreprise vers Jivo
  • Répartition du travail entre les membres de l'équipe
  • Création de communications claires
  • Répartition de la charge de travail de façon égale
Intégration de Facebook
  • Réception des messages entrants des réseaux sociaux directement dans l'application JivoChat
Mobile SDK

API pour développeurs

Intégrations

Metrics

  • 270 352 sites web dans le monde entier utilisent Jivo
  • 18 081 comptes Viber publiques
  • 19 805 canaux de télégramme

Prix / Tarifs

Basic version : gratuit
  • Jusqu'à 5 agents sans interruption de service 
  • Chats et sites web illimités
  • Chat personnalisable en 20 langues
  • Applications d'agents de bureau, mobiles et d'agents de navigation
  • Soutien à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Professional version : 10$ / agent / mois (si forfait annuel)
  • Chats et sites web illimités
  • Chat personnalisable en 20 langues
  • Applications d'agents de bureau, mobiles et d'agents de navigation
  • Soutien à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Lancement de discussions à l'aide de déclencheurs intelligents
  • Informations complètes sur les visiteurs avec les adresses IP, la région et la source de visite
  • Réponses conservées avec une aide automatique
  • Transfert de chat entre agents
  • Surveillance des visiteurs du site web en temps réel
COMMENTAIRES

Plus d'information sur les formats de texte

Plain text

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  • Les adresses de pages web et de courriels sont transformées en liens automatiquement.
  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.