ilibot (Viavoo) est une solution SaaS de chatbot conçu pour répondre aux demandes clients (automatisation du service client)
Disponible en :
Français
Fonctionnalités
Algorithmes linguistiques spécialisés : 4 niveaux de représentation du langage (sémantique, syntaxique, morphologique et pragmatique)
Smart Case prêt-à-l’emploi : suivi de commande, annulation de réservation, demande de remboursement…
Scénarisation visuelle du traitement
Monitoring visuel des conversations : plateforme analytique permettant de suivre en continu l’évolution et la répartition des intentions client détectées dans les conversations digitales
