Esker

Esker
Accéder au site
Esker est un éditeur de solutions SaaS d'automatisation des processus documentaires
Disponible en :
Allemand
Anglais
Chinois
Espagnol
Français
Italien

Fonctionnalités

FlyDoc
  • Envoi des documents par courrier simple ou recommandé, fax, e-mail, SMS
  • Suppression du traitement manuel
  • Traçabilité des documents en temps réel et archivage jusqu’à 11 ans
TermSync, CRM de recouvrement
  • Gestion du recouvrement
  • Relances automatiques par e-mail
  • Liste des actions à effectuer selon la stratégie de relances en place
  • Analyse des motifs de retard et de litiges
  • Suivi et enregistrement des appels de relances
  • Mise à disposition d’un portail client pour envoyer des messages, récupérer une copie de facture, effectuer un paiement
  • Tableaux de bord personnalisables
Solution de dématérialisation des commandes clients 
  • Réception multi-canale des commandes (fax, e-mail, courrier, EDI, portail web…)
  • Routage intelligent aux bons interlocuteurs
  • Extraction automatique des données de commandes et contrôles de cohérence
  • Détection des commandes urgentes ou spécifiques
  • Archivage en ligne des commandes et de leurs documents annexes
  • Gestion des litiges clients
  • Tableaux de bord personnalisables
Solution de dématérialisation des factures clients 
  • Diffusion de vos factures via tout média : papier, PDF simple ou signé, EDI
  • Suivi des factures clients en temps réel
  • Possibilité pour les clients de passer à la facture électronique
  • Garantie de conformité de la facture électronique dans plus de 50 pays
  • Mise à disposition d’un portail client pour envoyer des messages, récupérer une facture, effectuer un paiement
  • Tableaux de bord personnalisables
Solution de dématérialisation des commandes d’achat 
  • Gestion de votre trésorerie
  • Contrôle de vos processus et réduction du risque de fraude
  • Contrôle et suivi du budget en temps réel
  • Obtention de remises en payant vos fournisseurs plus tôt
  • Accélération de vos clôtures financières
  • Gestion des fournisseurs
Solution de dématérialisation des factures fournisseurs
  • Traitement des factures de la réception jusqu’au déblocage du paiement
  • Meilleur respect des délais de paiement fournisseurs
  • Réduction du temps de traitement des factures
  • Visibilité de chaque facture via une piste d’audit complète et des tableaux de bords personnalisés et collaboratifs
  • Optimisation du pilotage d’activité
  • Mise en relation fournisseurs et du service aux fournisseurs via un portail web

Metrics

11 000 clients
25 pays
+ de 1,8 milliard de pages traitées

Références

Toutes les références (consulter)
  • Aguas Danone, Arkadin, Bouygues, Brooks Brothers, Direct energie, Ecolab, EDF Trading, FeuVert, Flammarion Groupe, Hachette, Heineken, Hollister, IEO, Jardiland, KONE, Lafourchette.com, Manpower, Messer, Microsoft, Payen, Rip Curl, Samsung, San Benedetto, Sanofi, SAP, Schibsted, Siemens, Sodexo, SONY, TEC, Toshiba, Vaillant, Vodafone, Whirlpool, Xylem, Zolpan... 

Case studies

Toutes les études de cas (consulter)

Livres Blancs / Ebook

Tous les livres blancs et guides pratiques de Esker (consulter

Livres blancs
  • L'externalisation de l'envoi de vos documents de gestion : Quels gains pour votre entreprise ? (télécharger)
  • Les bénéfices de l'automatisation du traitement des commandes clients en environnement SAP (télécharger)
  • Papier & Dématérialisation : une dualité au service de votre initiative environnementale (télécharger)
  • Tout processus métier a sa dématérialisation, quelle est la vôtre ? (télécharger)
  • L'externalisation du service courrier : quels gains pour l'entreprise ? (télécharger)
  • Augmentez vos profits en optimisant la diffusion de vos documents de gestion (télécharger)
  • Automatisez la gestion du poste client (télécharger)
  • Améliorer la gestion de son entreprise (télécharger)
  • Individus, Processus & Technologies - Un plan d'action pour favoriser l'excellence du Service Clients (télécharger)
  • Gestion des commandes, litiges et du recouvrement clients (télécharger)
  • Exploiter la puissance de la dématérialisation des factures fournisseurs, y compris dans des environnements complexes, multi-ERP (télécharger)
  • Livre blanc IFO (The Institute of Financial Operations) : Évolution du traitement des factures fournisseurs : comment la dématérialisation change la donne ? (télécharger)
  • Monter un dossier en faveur de la dématérialisation des factures fournisseurs (télécharger)
  • Processus de validation des factures fournisseurs pour les entreprises équipées de SAP (télécharger)
  • La capture de données dans le traitement des factures fournisseurs (télécharger)
  • Baromètre 2016 - Gestion des Commandes & des Litiges Clients (télécharger)
  • Une facturation client entièrement électronique (télécharger)
  • Comment choisir entre un service courrier et un routeur ? (télécharger)
  • L'importance d'un service fax performant, encore aujourd'hui (télécharger)
  • Commandes Clients : Maîtriser sa supply chain dans un secteur pharmaceutique & médical en pleine évolution (télécharger)
  • Les remèdes aux maux liés au traitement des bons de commandes dans l'industrie pharmaceutique et médicale (télécharger)
  • Optimisez votre processus Order-To-Cash en automatisant le traitement de vos commandes clients (télécharger)
  • Améliorer la gestion de son entreprise en améliorant ses Solutions Fax (télécharger)
  • Tax-Compliant Global Electronic Invoice Lifecycle Management (télécharger)
Guides pratiques
  • La dématérialisation, un outil de performance pour la relation (télécharger)
  • Traitement des commandes et facturation clients : que valent vos processus actuels ? (télécharger)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs - 12 étapes pour vous affranchir du papier (télécharger)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs - comment traiter les 5 principales difficultés rencontrées par votre équipe de comptabilité fournisseurs ? (télécharger)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs - 5 indicateurs clés pertinents à suivre (télécharger)
  • Kit Esker spécial industries exportatrices : Devenez un pro de la gestion des commandes export (télécharger)
  • Dématérialisation du cycle P2P : Le secret pour améliorer vos relations fournisseurs (télécharger)
  • Gestion des exceptions EDI avec la dématérialisation des commandes clients (télécharger)
  • Découvrez les ROI* des clients Esker et devenez le ROI de la dématérialisation (télécharger)
  • 9 Raisons d'automatiser le traitement des commandes reçues par Fax, E-mail & EDI (télécharger)
  • Convaincre en interne autour de votre projet de dématérialisation du traitement de vos commandes clients (télécharger)
  • Spécial Industrie & Négoce - Devenez un PRO de la gestion de vos commandes clients (télécharger)
  • Spécial Pharmaceutique & Médical - Devenez un PRO de la gestion de vos commandes clients (télécharger)
  • Spécial Industrie Agroalimentaire : Devenez un PRO dans la gestion de vos commandes clients (télécharger)
  • 10 clés essentielles pour choisir votre prestataire de gestion de courrier (télécharger)
  • Prêt à passer à une solution fax en mode cloud ? (télécharger)
  • Résultats obtenus par les clients ESKER (télécharger)
  • Réussir la mise en place de votre centre de service partagés (télécharger)
  • Automatisez le poste client pour optimiser votre service recouvrement (télécharger)
  • Soulager les 5 maux les plus fréquents dans l'univers pharmaceutique & médical (télécharger)
  • Lancements réussis de la solution Esker de dématérialisation des commandes clients (consulter)
  • 15 clés essentielles pour choisir votre prestataire de solution de dématérialisation de factures fournisseurs (télécharger)
  • 16 clés essentielles pour faire les bons choix & optimiser votre investissement dans une solution de dématérialisation des commandes clients (télécharger)
  • 16 clés essentielles pour choisir votre prestataire de solution de dématérialisation des factures clients (télécharger)
  • Les 13 questions à vous poser pour choisir le bon prestataire (télécharger)
  • Dématérialisation des factures clients : Les 7 pièges à éviter (télécharger)
  • 7 raisons de dématérialiser son processus achat (télécharger)
  • L'impact des solutions Esker dans le négoce et la fabrication industrielle (télécharger)
  • Facturation électronique : cadre légal et conseils clés (télécharger)
  • Les 7 raisons de choisir les services fax Esker en mode cloud (télécharger)
  • Comment réussir votre projet de Facturation électronique (télécharger)
  • Le jeu de société qui vous enrichit ! (télécharger)
  • 11 clés essentielles pour choisir votre fournisseur de solutions fax en mode SaaS (télécharger)

Démos en ligne / Webinars

Webinars (détails)

Tous les webinars en replay (consulter)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs : comment réussir son projet en connexion avec SAP ? (télécharger)
  • 5 clés pour optimiser son processus de recouvrement amiable (télécharger)
  • Sécurisation du traitement des commandes : une nécessité vitale pour la santé de votre entreprise (télécharger)
  • Administration des Ventes & Credit Management : quels outils pour une meilleure collaboration (et un service client hors pair ?) (télécharger)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs : actualités et enjeux. Prenez du recul et faites le point avec des experts ! (télécharger)
  • Gérez la diffusion de vos courriers, fax, e-mails et sms depuis une plateforme unique. Avec le retour d'expérience de la société KONE. (télécharger)
  • ADV Export : optimisez vos relations commerciales internationales grâce à l'automatisation du traitement des commandes clients (télécharger)
  • Respect des délais de paiement & dématérialisation des factures fournisseurs : un duo gagnant (télécharger)
  • De la Dématérialisation des factures à la digitalisation complète des processus comptables (télécharger)
  • Pilotage et amélioration de votre performance commerciale : Quels indicateurs clés ? Quel rôle pour l'Administration Des Ventes ? (télécharger)
  • Flash réglementaire Factures : supprimez enfin les archives papier ! (télécharger)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs : témoignage live du Groupe Châtel, ETI familiale multi-sociétés et multi-sites (télécharger)
  • Piste d'Audit Fiable, qu'attend de vous l'administration fiscale ? (télécharger)
  • 5 pistes pour mettre le client au cœur de sa stratégie de recouvrement (télécharger)
  • ADV/Service Client & Supply Chain : un duo gagnant au service de la satisfaction client ! (télécharger)
  • Démarche de progrès continu : n'est-ce pas le moment de repenser votre processus fournisseurs ? (télécharger)
  • Comment viser et atteindre l'excellence dans le traitement des commandes clients reçues par fax, email et aussi EDI ? (télécharger)
  • Dématérialisation du cycle Purchase-to-Pay : pourquoi les Directions Financières et Achats doivent se positionner aujourd’hui comme des acteurs incontournables de la transformation digitale de l’entreprise ? (télécharger)
  • Facturation électronique au 1er janvier 2017- Que devez-vous savoir ? (télécharger)
  • Digital Supply Chain : Quels impacts pour  les Services Administration des Ventes ? (télécharger)
  • Mise en place d'une solution de dématérialisation des commandes dans l'industrie pharmaceutique & médicale - Témoignage du Groupe SANOFI (télécharger)
  • Facturation électronique : secteur public ou secteur privé, tous concernés au 1er janvier 2017 ? (télécharger)
  • Dématérialisation des factures : découvrez comment le Groupe PiLeJe, entreprise multi-sites et multi-sociétés,  soigne ses relations fournisseurs (télécharger)
  • Nouveau : Etude "Total Economic Impact" réalisée par Forrester : restitution des résultats (télécharger)
  • Factures fournisseurs, factures clients : comment bénéficier des avantages de la dématérialisation ? (télécharger)
  • Dématérialisation des Commandes Clients dans l'industrie agroalimentaire : retour d'expérience du Groupe BEL (télécharger)
  • Réussir son passage à la facturation électronique : Comment la société Bodet a convaincu ses clients d’adhérer à ce nouveau mode de facturation (télécharger)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs en France et à l'international : retour d'expérience de Sonia Rykiel (télécharger)
  • Flash réglementaire 45 minutes : la facturation électronique, que devez-vous savoir ? (télécharger)
  • "Dématérialisation des commandes et factures clients : Traitement unifié et piste d'audit fiable" (télécharger)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs en environnement SAP : comment Direct Energie a sécurisé et fiabilisé son processus ? (télécharger)
  • La dématérialisation « pour les nuls » : cadre légal, enjeux et bonnes pratiques (télécharger)
  • Efficacité, rapidité, sécurité : comment gérer 100% de vos fax en mode Cloud (télécharger)
  • Facturation électronique à destination des administrations publiques : Êtes-vous prêt ? (télécharger)
  • Dématérialisation des factures fournisseurs : comment obtenir un ROI en moins de 8 mois ? (télécharger)
  • Dématérialisation des factures clients : sur la route du 100% électronique (télécharger)
  • Facturation électronique : Comment être en conformité face aux nouvelles réglementations et réussir son projet de dématérialisation (télécharger)
  • Dématérialisation du cycle Purchase-to-Pay : comment le GIE McDonald’s a modernisé et rationalisé ses processus comptables ? (télécharger)
  • Traitement des factures clients : maîtrise des enjeux réglementaires et de la piste d'audit fiable (télécharger)
  • Bonne résolution de la rentrée : j'envoie mes courriers en un clic sans quitter mon bureau - Avec le retour d'expérience de la société WIBOX (télécharger)
  • 2ème édition du baromètre Esker - Gestion des commandes et des litiges : Gisement de productivité inexploité et maillon essentiel de la relation clients (télécharger)

Prix / Tarifs

Non communiqués
COMMENTAIRES

Plain text

  • Aucune balise HTML autorisée.
  • Les adresses de pages web et de courriels sont transformées en liens automatiquement.
  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.