Gestion VENTES, CRM, SAV (détails)
- Gestion des Articles
- Gestion Clients, Prospects, Contacts et Adresses
- Gestion Relations Clients/Prospects
- Devis, Commande, Livraison, Facture/Avoir, Règlements
- Edition de facture Pro-forma
- Gestion des acomptes sur commande et des reliquats
- Gestion TVA multiples et datées
- Agenda/Planning intégré
- Gestion articles composés (nomenclature, lot, ...)
- Gestion hiérarchie, filières et multi-adresses clients
- Gestion des blocages clients
- Tarifs avec prix, remises et charges conditionnels
- Saisie à l’unité ou en PCB (carton)
- Fonction de validation des documents
- Regroupement et traitement par lot des documents
- Génération écritures comptables de ventes
- Export paramétrable des écritures de ventes
- Envoi de documents par email depuis l'application
- Gestion des écotaxes (DEEE et éco-mobilier)
- Affichage disponible article dans commandes
- Suivi d’affaires commerciales
- Facturation à l’avancement
- Gestion des relances clients
- Gestion du SAV (Parc clients, Appels, Interventions, Réparations, …)
- Gestion référencement article par client
- Gestion des articles en poids variable
- Gestion abonnements et facturation récurrente
- Gestion des litiges de règlements
- Gestion des encours et du risque clients
- Réservation de stock sur commande (avec Stocks)
- Gestion des commandes alloties et pré-colisage
Autres fonctionnalités
- Bloc-Notes Documentaires et Evénementiels (Alertes)
- Listes paramétrables et Recherches multicritères
- Export des données dans Excel
- Multi Devises et Multi Langues
- Statistiques et tableaux de bord personnalisables
- Gestion avancée des droits par groupe d'utilisateurs
- Possibilités de personnalisation et de paramétrage
- Fonctions d’administrateur et d'import de données
- Multi Sociétés et/ou Multi Etablissements
*: Certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu'en option et selon les offres. Il est aussi possible d'intégrer différents modules selon vos besoins : B-ACCOUNT - Comptabilité, B-EXPENSE - Gestion Notes de Frais, B-TIME - Gestion Temps et Pointage, B-NOMAD - Saisie commandes en magasin, B-WEBSHOP - E-Commerce, boutique(s) en ligne
