Christophe Soft Informatique CRM GED Intégrée

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Christophe Soft Informatique CRM GED Intégrée est une solution SaaS CRM avec GED intégrée

Disponible en :

Français

Fonctionnalités

Gestion Contacts

Carnet de contacts centralisé et mutualisé
Droits d’accès paramétrables
Création automatique des fiches contacts
Reconnaissance et regroupement par Domaine
Catégorisation des contacts
Segments et catégories personnalisables
Exports paramétrables
Historique des événements

Fonction Email intégrée

Envoi et réception des emails intégrés
Classement automatique des emails
Centralisation et partage des emails
Confidentialité et sécurisation multi-niveaux
Gestion et partage des adresses génériques
Dispach et traitement simplifié
Modèles d’email personnalisés et paramétrables
Recherche contextuelle

Outils marketing

Segmentation et qualifications des contacts
Campagnes emailing
Tracking et scoring des leads
Fidélisation
Ciblage marketing et extractions
Campagnes téléphoniques
Suivi comportemental
Relances personnalisées

Suivi des ventes

Tableau de bord et suivi des ventes
Historique des achats par client
Programmation et Gestion du suivi
Bibliothèque centralisée de documents commerciaux (plaquettes, devis,…)
Centralisation et partage de l’information client
Segments et catégories personnalisables
Exports paramétrables
Droits d’accès paramétrable

Le suivi client

Historisation automatique de tous les échanges
Gestion et programmation des relances
Suivi et gestion des appels téléphoniques
Gestion et suivi des tâches par client
Suivi et gestion des tâches par affaire
Modèles de documents personnalisables
Intégration et historisation des formulaires web
Droits d’accès paramétrables

Fonctionnalité de prospection

Tableau de bord et suivi des devis
Planification des relances
Prospection par email
Emails personnalisables avec balises de tracking
Sélection des contacts par critères
Prospection et suivi des appels téléphoniques
Tracking et scoring des leads
Accès direct aux informations légales

Fonction de suivi de production

Gestion des processus
Planning partagé
Gestionnaire de tâches partagé
Dossiers paramétrables
Gestion des relances
Centralisation des données
Vision par client
Vision par projet

Suivi administratif

Carnet de contacts centralisé et mutualisé
Suivi des appels téléphoniques
Intégration suivie et délégation des fax
Modèles de courriers personnalisables
Gestionnaire de tâche intelligent
Planification des relances
Historique dossiers centralisés
Gestion des plannings collaboratifs

Gestion de document [GED]

Centralisation et partage de l’information
Documents liés au compte client
Intégrés dans les conversations
Archivage automatique
Note et suivi

Outil collaboratif

Centralisation et partage de l’information
Gestionnaire de tâches multi-canal intégré
Délégation et suivi intégrés
Programmation des emails à traiter
Hiérarchisation et planification des tâches
Dossiers partagés
Plannings partagés
Accès sécurisé en temps réel partout (multisite)
applications pour tablette et smartphone (Compatible iOS, Android, Windows Phone)

Démos en ligne / Webinars

Démo sur demande (détails)

Prix / Tarifs

Période d'essai gratuite de 30 jours

Offre : 1 utilisateur : 29,90€/Mois si facturation annuelle (36€ fact. Mensuelle)
Toutes les fonctionnalités incluses
Support illimité par téléphone
Mises à jour gratuites
Engagement 12 mois
10Go de stockage
+ 10 Go de stockage tous les ans
Pas de nombre de licences minimum
Pas de frais de résiliation
Hébergement en France

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