ITsell propose 4 solutions SaaS :
OverShip (gestion d'expédition)
- Éditions des documents de transport
- Étiquettes et codes directionnels au format certifié de chaque transporteur.
- Documents douaniers dont CN23, étiquettes de retours, etc.
- Génération en haute résolution par webservice.
- Planification par SAAS
- Client léger, accessible à partir de n’importe quel device.
- Gestion multi-comptes, multi-utilisateurs avec droits paramétrables.
- Génération d'étiquettes au cas par cas (SAV, one shot, etc.)
- Technologie Genius Dispatch
- Sélection du transporteur en fonction de critères simples ou croisés : coûts, qualité de service, prestation particulière.
- Choix des transporteurs appropriés injectable dans le tunnel de commande de l’acheteur.
iTrack (logistique)
- Détection des avaries
- Gestion des manquants et erreurs d’annonces.
- Expéditions en souffrances, bloquées ou perdues.
- Retards de livraison et non respect des engagements contractuels.
- Réclamations personnalisées
- Contrôle automatique de la facturation transporteur.
- Détériorations, spoliations, contestations d’acquis, retours injustifiés.
- Stop livraisons, compléments d’adresse, enquêtes manuelles.
- Application des SLA
- Traitement automatisé, dématérialisé et centralisé de toutes vos procédures.
- Suivi complet des réclamations jusqu’à clôture des dossiers.
- Expertise et accompagnement sur la gestion des litiges.
Btrust (gestion livraison)
- Gestion des mécontentements
- Pages de suivi personnalisées
- Communication pro-active
- Optimisation des évaluations
- Aide à la résolution
- Accompagne vos expéditions cross-border
Ithoth (business intelligence)
- Reportings commandes
- Reportings expéditions
- Reportings évaluations
- Reportings intégration
- Reportings typologiques
- Reportings facturations
