SimplyDesk

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SimplyDesk est une solution SaaS de helpdesk et de gestion de parcs informatiques.

Disponible en :

Français

Fonctionnalités

SimplyDesk :

Gestion Des Demandes De Support
Gestion Des Comptes Clients
Gestion Des Équipes De Support
Communication
Tableaux De Bords
Statistiques
Lien Avec l'Active Directory
Catalogue De Services
Contrats De Services
Multimarques-Multiproduits
CTI - Couplage Téléphonique Informatique

SimplyAsset :

Déploiement rapide et gestion automatisée
Identifiez et gérez tout type de biens
Gérez la localisation physique et l'affectation aux utilisateurs
Gérer les coûts, les contrats et les garanties en toute simplicité
Suivez la traçabilité des mouvements de vos équipements
Gestion fine des composants matériels et des logiciels
Gestion des logiciels avec les non conformités de licences
Obtenez des données statistiques pertinentes
Lien avec l'Active Directory
Gestion des stocks - Achats - Budgets
Inventaire PC, logiciel, SNMP
Concept de productivité
Télédistribution
Cartographie réseau et Synoptique de câblage

SimpyScan :

Déployez votre application en quelques minutes
Scannez sans agent
Un scan multi société et multi réseaux
Créez automatiquement vos équipements et visualisez les changements
Améliorez la productivité et la satisfaction clients
Lien avec l'Active Directory
Gestion des alertes proactives

Metrics

725 clients dans le monde
18 années d'expériences
2500000 équipements gérés

Références

Aigle Azur, Alphyr, LPO, Crédit Agricole, Girondins de Bordeaux, Veolia, Lafarge, Société des 3 vallées, Lennox, Cultura, SIFA

Case studies

Alphyr (Consulter)

Démos en ligne / Webinars

Démonstration en ligne (Consulter)

Prix / Tarifs

HELPDESK SIMPLE : 15€ *

Gestion des priorités
Gestion des mails entrants
Nombre de clients illimités
Portail Client
Statistiques
Notifications automatiques

* Tarif pré-paiement annuel par agent et par mois.

SERVICEDESK PUISSANT : 35€ *

Contrats de Service (SLA)
Formulaires personnalisés
Base de connaissance
Gestion des tâches et des temps passés
Gestion des Workflows

* Tarif pré-paiement annuel par agent et par mois.

MODULES OPTIONNELS :
10€/option/mois *

SSO (Single Sign-On) / Synchronisation Utilisateurs LDAP
Sécurité SSL
Internationalisation
Nom de domaine personnalisé
API CTI
Notifications SMS

20€/option/mois *

Catalogue de Service

30€/option/mois *

Contrats de Service
Multi-Produit / Multi-Marque

* Tarif pré-paiement annuel.

SIMPLYASSET : Sur devis

Gestion de Parc
Scan du réseau
Lien Active Directory
Achats / Stocks / Budgets
Télédistribution de Packages
Cartographie Réseau

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