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Xpert est une solution SaaS d'évaluation de centre de contacts

Fonctionnalités

Grilles

Nombre illimité de formulaires
Personnalisation complète des grilles
Gestion des situations critiques ou non-évaluables

Evaluations

Audits et évaluations en ligne
Consultation de l'historique des évaluations
Statistiques et graphique d'évolution

Objectifs

Définition et suivi des objectifs individuels
Pilotage et suivi des statuts de réalisation
Signature électronique des objectifs

Organisation

Gestion des Collaborateurs et des postes
Organisation des services et des équipes
Accès personnalisés et gestion des droits d'accès

Prix / Tarifs

Non communiqués

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