[Harmonie Communication Suite (gestion de communication client omnicanal)]
Designer (Gestion de l'ensemble des objets documentaires dans un référenciel unique)
- Gestion de l'ensemble des objects documentaires
- Création de vos modèles de documents et gabarits d’email et WEB
- Personnalisation interactive pour les utilisateurs métiers de front office
- Transformation de vos documents existants
- Organisation de votre chaine de traitement
eAcess (composition interactive de documents)
- Composition en temps réel
- Workflow documentaire
- Personnalisation interactive
- Outils de suivi, tracking, recherche, consultation, reporting, statistiques…
Producer (Orchestration de la production documentaire)
- Définition des paramètres de l’engagement de service (SLA), le calendrier et les règles de gestion associées
- Planification de votre production
- Pilote en temps réel de votre production
- Contrôle qualité
- Supervisation de vos équipements
- Outils de reporting
Hubmail (industrialisation des courriers égrenés)
- Collecte des courriers unitaires égrenés sur le poste de chaque utilisateur pour les normaliser afin de les rendre éligibles au traitement industriel et conformes à la charte de l’entreprise et adresse ceux-ci au cas échéant dans un workflow de validation et de signature
