Dial-Once

Dial-Once est une solution SaaS de redirection d'appels de service clients vers une plateforme digitale

Disponible en :

Anglais

Français

Fonctionnalités

Digitalisation des appels entrants

Mesure de la satisfaction client

Outil d’aide à la décision
Retracer l'ensemble du parcours réalisé avant l'appel

Collecte des données du client
Visualisation des données
Optimisation des contenus

Identifier l'ensemble du parcours réalisé lors de l'appel

Satisfaction du client
Promotion de l’application mobile
Engagement via les réseaux sociaux

Metrics

Création en 2015

Levée de fonds

2016 : 2 millions d'euros

Références

Toutes les références

Crédit Foncier, BNP Paribas, EDF, Direct Energie, Whirlpool, Engie, Carglass, Société générale, Sncf, Generali, Sofinco, La Mutuelle Générale, Vespieren, La Poste, Mairie de Paris, Crédit Agricole, Camif.fr, Norauto, Naxatis, Orange...

Livres Blancs / Ebook

6 conseils pour maitriser vos flux d’appels entrants (télécharger)

Démos en ligne / Webinars

Démo sur demande (détails)

Prix / Tarifs

Non communiqués