myViséo (Hubicus) est une solution SaaS d'analyse et d'évaluation de votre relation client
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Fonctionnalités
Évaluation client (création de grilles d'évaluations, ajout de critères, coefficients, évaluation des tickets des conseillers)
Analyse (visualisation en temps réel de la qualité de la relation client en fonction de vos critères. Analyse des résultats par pays, typologie de demande, prestataire, équipe...)
Planification de formations pour chaque conseiller ou équipe en fonction des critères et des demandes
