Helpdesk (service client)
- Tableau de bord centralisé
- Détails des commandes
- Modèles et outils
- Réponses automatiques
- Auto-traduction
- Listings
- Intégration de plateformes de vente : Prestashop, Shopify, Mirakl et d'autres
- Connexion à vos réseaux sociaux
- Chat
- Dossiers et filtres
- Étiquettes et règles
- Temps de réponse ciblés
- Détection de conflits
- Permissions utilisateur
Feedback (envoi de demandes d'avis automatique sur Amazon et eBay)
- Automatisation des messages
- Gestion des feedback de toutes vos plateformes de vente
- Ciblage intelligent : produits, clients
- Personnalisation des emails
- Rapports (mesure des performances, classements des avis par étoiles, commentaires positifs, Évaluation récentes...)
Repricer pour Amazon
- Ajustement des prix sur plusieurs canaux
- Prix constant
- Prix montant et descendant
- Repricer des marges nettes
- Programmateur
- Prédicteur de Buy Box Amazon
