Incoservice (Incotec) est une solution SaaS de gestion de maintenance et SAV
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Fonctionnalités
Gestion de votre centre d’appel, hotline
Planification des interventions SAV, des installations, des formations
Suivi des opérations de service en temps réel : gestion de la mobilité, géo-localisation, traçabilité, historique des interventions, suivi du parc installé, tableaux de bord
Gestion des contrats de services : maintenance préventive, maintenance curative
Pilotage de la logistique avec la gestion des pièces détachées et la gestion de prêts de matériel
Portail Internet client destiné aux demandes et au suivi des interventions
Une base de connaissance dynamique pour vos produits