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Iadvize est une solution SaaS de Tchat
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Fonctionnalités

Force de vente à la demande : ibbü
  • Création de campagnes
  • Sélection des experts
  • Intégration des boutons sur le site
  • Statistiques
Click to Chat
  • Console de gestion
  • Cobrowsing
  • Ciblage comportemental
Click to call
  • Console de gestion
  • Rappel immédiat
  • Rappel différé
  • Reporting dédié
  • Intégration à la solution de téléphonie existante
  • Webphone
  • Personnalisation de la musique d'attente
Click to vidéo
  • Console de gestion
  • Choix d’activer leur micro et d’être visibles ou non
  • Reporting dédié
Tchat communautaire :
  • Acqusition de la communauté
  • Animation de la communauté
  • Ciblage comportemental
  • Gamification
  • Targeting des visiteurs
  • Reporting
  • Supervision
Iadvize + Facebook Messenger:
  • Envoi des informations dans messenger
  • Echange depuis messenger
  • Ciblage comportemental
  • Mesure des performances
Social :
  • Console de gestion
  • Connection Facebook et Twitter
  • Ciblage comportemental
  • Utilisation d'une seule interface de gestion
  • Mesure des performances et du ROI

Levée de fonds

2017 : 32 millions d'euros
2015 : 14 millions d'euros

Références

Tourisme : IDTGV, B&B Hotels, AIr Caraibes, TUI, Ile de la Réunion, Pierre et Vacances, Voyages-sncf.com, Homair, CenterParcs, marmara, Air France, Néméa, Puy du Fou, Splendia

Finance : Maaf, Caisse d'epargne, Axa, Crédit Agricole, Boursorma, Monabanq, BNP Parisbas, Groupama, Crédit Mutuel, Banque Populaire, malakof médéric, Mutuelle Générale

Ecommerce : Boulanger, Cdiscount, Coca-cola, Conforama, Darty, Decathlon, Fnac, Intersport, Maisons du monde, Maty, Monoprix, Renault, Rue du commerce, Interflora, PSG, Toshiba, Endered, Toyota, Saveur Bière, Danone, Somfy, Le petit ballon

Mode : Infinie passion, Galeries Lafayette, IKKS, La Redoute, L'Oréal, The Kooples, 3suiisses, lucette.com, Le slip Français, maje, Zadig et Voltaire, Camper, Edenly, House of Fraser, Gémo, Newlook

Services : Bouygues Telecom, Canal+, La Poste, Monster, Numéricable, Ouest France, OVH, pages jaunes, Propodie, Total, Carglass, CNED, Cegos, EDF, mailjet, Manutan, Michelin

Institution : pole emploi, drogueinfoservice.fr, alcoolservice.fr, Finances publiques



 

Case studies

Retrouvez ici quelques études de cas (toutes les études de cas)

Livres Blancs / Ebook

  • Applications de messagerie : comment booster votre stratégie marketing ? (télécharger)
  • Click to chat, comment booster vos ventes en ligne (télécharger)
  • Click to chat : quel impact economique global ? (télécharger)
  • Et si on humanisait l'achat en ligne ? (télécharger)
  • Comment choisir votre solution de relation client instantanée (télécharger)
  • Les nouveaux enjeux de l'omnicanal dans le secteur brico & deco (télécharger)
  • Objectif roi - bilan 2015 de l'engagement client high-tech (télécharger)
  • L'externalisation de la relation client en ligne (télécharger)
  • Le click to chat vu par les conseillers (télécharger)
  • Click to chat, quel impact dans le secteur de l’assurance ? (télécharger)
  • Click to chat, quel impact pour le retail ? (télécharger)
  • Btob et relation client (télécharger)
  • Ecommerce & fashion : la mode a l'heure du social shopping (télécharger)
  • Gerer sa relation client sur les reseaux sociaux (télécharger)
  • Relation client en temps reel - quel impact economique global en 2016 ? (télécharger)
  • Social media & engagement client - augmentez vos performances sur les reseaux sociaux (télécharger)
  • Communautés d’entraide : portraits et attentes des ambassadeurs de marques (télécharger)
  • Chat communautaire : chiffres cles et bonnes pratiques (télécharger)
  • Relation client - les conseillers de demain en 5 questions (télécharger)
  • Qui sont les experts ibbü ? (télécharger)
  • Les contenus riches ou l'art d'une conversation en ligne riche et humaine (télécharger)
  • Comportements d'achat et engagement client en ligne (télécharger)
  • Comment construire et animer votre communaute (télécharger)
  • Engagement client en temps reel et strategie crosscanal (télécharger)
  • Relation client & e-commerce : la revolution du mobile (télécharger)
  • La relation client a l'ère du commerce conversationnel : definitions et enjeux (télécharger)
  • Benchmark 2017 de la relation client (télécharger)
  • Bilan 2016 - relation client : quel bilan pour les entreprises ? (télécharger)
  • Banque - le digital au cœur de l'engagement et de la fidelisation client (télécharger)
  • Les nouveaux enjeux de la relation client dans le secteur de la bijouterie (télécharger)
  • L'e-tourisme face aux challenges de l'experience client et du mobile (télécharger)
  • Beaute - les nouveaux enjeux de l'experience client en ligne (télécharger)
  • Les soldes d'ete - benchmark et bonnes pratiques (télécharger)
  • L'engagement client : quel bilan pour les entreprises en 2015 ? (télécharger)
  • Le growth hacking, nouvel allie de l'engagement client (télécharger)
  • Chatbots : comment ils transforment l'experience client (télécharger)
  • Click to call, chiffres clés et best practices (télécharger)
  • Relation client, ce qu'attendent les e-acheteurs (télécharger)

Démos en ligne / Webinars

Démo sur demande (détails)

Prix / Tarifs

Sur demande (détails)
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